Datenschutzerklärung gemäß Art. 13, 14 DS-GVO EU
- Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihr Persönlichkeitsrecht sind für uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb möchten wir Sie bitten, die nachfolgende Zusammenfassung über die Funktionsweise unserer App aufmerksam zu lesen. Sie können auf eine transparente und faire Datenverarbeitung vertrauen. Wir verwenden zeitgemäße Techniken zur Durchführung des Dialogs mit Ihnen und zur Sicherung Ihrer Daten.
Die folgenden Datenschutzhinweise sollen Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Dabei halten wir uns an die strengen Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts sowie an die Anforderungen aus der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).
Die Nutzung dieser App ist freiwillig. Die Jobcenter App bietet Ihnen folgende Dienstleistungen:
„Einreichen“: Die Nutzenden können Dokumente, die Sie an das Jobcenter übermitteln müssen, bequem in der App versenden.
„Terminvereinbarung“: Terminreservierung mit Bestätigung und Termininformationen.
„Ansprechpersonsuche“: Die Nutzenden können sich anlassbezogen ihre persönlichen Ansprechpersonen im Jobcenter Bonn und deren Kontaktinformationen anzeigen lassen.
Alle Dienstleistungen sind ohne Registrierung möglich.
- Geltungsbereich
Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Hierunter fallen alle Informationen zu Ihrer Identität wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können (wie zum Beispiel statistische Angaben, etwa zur Anzahl der Nutzer des Online-Angebotes) gelten dagegen nicht als personenbezogene Informationen.
- Verantwortlicher (Art. 5 Abs. 2 i.V.m Art. 24 DS-GVO)
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das Jobcenter Bonn, vertreten durch die Geschäftsführung, Herrn Günter Schmidt (Geschäftsführer) und Herrn Robert Zirbes (stellvertr. Geschäftsführer), Rochusstraße 6, 53123 Bonn.
- Datenschutzbeauftragte des Jobcenter Bonn
Frau Hoffmann
Tel.: +49 (228) 8549 272
E-Mail: Jo************************@jo**********.de
Rochusstraße 6
53123 Bonn
- Erfassung, Verarbeitung – Welche Daten werden erhoben?
Bei der Verwendung der App des Jobcenters Bonn werden Sie an verschiedenen Stellen zur Eingabe personenbezogener Daten/Sozialdaten gebeten. Erhoben, gespeichert und verarbeitet werden je nach Funktionsauswahl:
- Bei der Terminvereinbarung: Anrede, Name, Vorname, E-Mail, Kundennummer, BG-Nummer
- Bei der Funktion „Einreichung“: E-Mail, Telefon, Kundennummer
Die Datenerhebung dient dabei ausschließlich der Zuordnung Ihres Anliegens innerhalb des Jobcenters bzw. die Zuordnung Ihrer übermittelten Dokumente. Die Speicherung Ihrer zugesandten Dokumente innerhalb des Jobcenter Bonn erfolgt nach dem Grundsatz der Erforderlichkeit und orientiert sich an den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
- Speicherort und Speicherdauer
Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten/Sozialdaten werden innerhalb der Jobcenter App auf Ihrem Endgerät abgelegt. Die Daten werden in einem Secure Storage Object gespeichert. Beim Betriebssystem iOS wird das Secure Storage Object in der Apple iCloud Keychain als verschlüsselte Datenbank gespeichert.
Unter Android werden die Daten mit einem zufallsgenerierten Schlüssel und dem Verschlüsselungsalgorithmus AES-256 verschlüsselt und gespeichert. Zusätzlich dazu wird der AES-Schüssel mit einem RSA-Schlüssel (privater und öffentliches Schlüsselpaar) des Geräts verschlüsselt.
Bei der Funktion „Einreichen“ wird das erstellte PDF per E-Mail an das Jobcenter Bonn versandt. Der Versand Ihrer Nachricht erfolgt über externe Mailserver. Nach dem Versand wird Ihre Nachricht dort automatisch nach 7 Kalendertagen gelöscht.
Bei der Nutzung der Terminierungsfunktion der App werden personenbezogene Daten auf dem Microsoft Server verarbeitet (Standort Deutschland). Bei Nutzung der online Terminierung können Diagnosedaten auf Servern in den USA verarbeitet werden. Dabei geht es um Daten, welche dazu dienen, die Sicherheit und Funktion der Plattform zu gewährleisten und zu verbessern.
Im Rahmen des CLOUD-Act haben US Ermittlungsbehörden die Möglichkeiten, bei Microsoft die Herausgabe von personenbezogenen Daten, die auf Servern in der EU gespeichert sind, zu verlangen. Nutzende erfahren davon nichts und haben auch keine rechtlichen Möglichkeiten, sich dagegen zu wehren.
Die Speicherung Ihrer zugesandten Dokumente innerhalb des Jobcenters Bonn erfolgt nach dem Grundsatz der Erforderlichkeit und orientiert sich an den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bzw. Regelungen für die Aktenhaltung.
- Funktionen ohne Datenerhebung
Folgende Funktionen können durch die App auch ohne Datenerhebung genutzt werden:
Ansprechpersonsuche,
News-Feed,
Anzeige externer Webinhalte des Jobcenters.
- Freiwilligkeit der Nutzung
Die Nutzung der App ist freiwillig. Dementsprechend sind Sie nicht verpflichtet personenbezogene Daten oder Sozialdaten anzugeben. Es ist zu beachten, dass ohne die oben genannten Pflichtangaben ein Nutzen der jeweiligen Funktionen nicht möglich ist. Ohne Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie mittels der App nur die Funktionen unter Punkt 7 nutzen. Alternativ können Sie Dokumente postalisch oder per E-Mail einreichen und Termine persönlich, telefonisch, postalisch oder per E-Mail vereinbaren. Die Kontaktdaten finden Sie in dieser App unter „Kontakt“.
- Verwendung von Cookies und Analysetools
Es werden keine Cookies und keine Analysetools eingesetzt.
- Weitergabe Ihrer Daten
Das Jobcenter Bonn gib die in der Jobcenter App erhobenen Daten grundsätzlich nicht weiter.
- Berechtigungen
Um die Jobcenter App vollständig nutzen zu können muss die App auf verschiedene Funktionen und Daten Ihres Endgeräts zugreifen. Dazu ist es erforderlich, dass Sie bestimmte Berechtigungen erteilen (Art. 6 Abs.1 S. 1a DSGVO).
Durch die Nutzung der Funktion „Einreichung“ ist es notwendig, dass die App auf Ihre Kamera bzw. auf Ihr Dateisystem zugreifen kann.
Die App bietet die Möglichkeit, den vereinbarten Termin in dem Kalender Ihres Endgeräts zu speichern. Um diese Funktion nutzen zu können, benötigt die App Zugriff auf Ihren Kalender.
- Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
6 Abs. 1 a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.
6 Abs. 1f DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
- Rechte der Betroffenen (oder Betroffenenrechte)
Selbstverständlich haben Sie in Bezug auf die Erhebung Ihrer Daten Rechte, über die wir Sie hiermit gern aufklären. Möchten Sie eines der folgenden unentgeltlichen Rechte in Anspruch nehmen, so genügt eine einfache Nachricht an uns. Sie können dazu folgende Kontaktdaten verwenden, ohne dass Ihnen andere Kosten als die Übermittlungskosten nach dem Basistarif entstehen:
Susanne Krämer
Tel.: +49 (228) 8549 446
E-Mail: Su**************@jo**********.de
Jo************************@jo**********.de
Rochusstraße 6
53123 Bonn
Zu Ihrem eigenen Schutz behalten wir uns vor, bei einer vorliegenden Anfrage, weitere Informationen einzuholen, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind und falls eine Identifizierung nicht möglich sein sollte, die Bearbeitung der Anfrage zu verweigern.
13.1 Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
13.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, eine unverzügliche Berichtigung und/oder Vervollständigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
13.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
13.4 Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
13.5 Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht, werden wir allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
13.6 Recht auf Übertragung
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an sich oder an einen Dritten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
13.7 Widerruf der Einwilligung
Eine einmal von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ansprechpartner hierfür ist ebenfalls unser Datenschutzbeauftragter.
13.8 Widerspruchsrecht
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf einer Einwilligung beruht, sondern aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, können Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen. Ihr Widerspruch führt zu einer Überprüfung und gegebenenfalls Beendigung der Datenverarbeitung. Sie werden über das Ergebnis der Überprüfung informiert und erhalten – soweit die Datenverarbeitung dennoch fortgesetzt werden soll – von uns nähere Informationen, warum die Datenverarbeitung zulässig ist.
13.9 Beschwerden
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung oder den anwendbaren Datenschutzbestimmungen erfolgt, können Sie sich bei unserem Datenschutzbeauftragten beschweren. Der Datenschutzbeauftragte wird die Angelegenheit dann prüfen und Sie über das Ergebnis der Prüfung informieren. Darüber hinaus steht Ihnen auch ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.
14 Auftragsdatenverarbeitung
Bei einzelnen Funktionen werden Ihre Daten von Dritten im Auftrag des Jobcenter Bonn verarbeitet:
Bei der Funktion „Einreichen“ erfolgt der Versand über Mailserver durch
rheinland relations
Gottfried-Claren-Str. 5
53225 Bonn
Bei der Funktion „Terminvereinbarung“ wird ein Modul genutzt von
eTermin GmbH
Mättivor 3
6430 Schwyz
Schweiz.
